Présentation

Master Management Parcours Management des Organisations Sanitaires et Sociales (MOSS)En Alternance

Objectifs

Former des dirigeants ou cadres d'établissements sanitaires et sociaux dans les différents domaines du management. 

La formation développe des compétences pour :

• Répondre de manière proactive aux défis sociétaux qui se posent aujourd’hui aux établissements (défis numériques, écologiques, sociaux, etc.)
• Développer une stratégie adaptée aux évolutions des besoins de santé
• Piloter un projet et suivre des indicateurs de performance globale (économique, sociale et sociétale)
• Manager les relations avec les usagers et familles
• Recruter et animer une équipe
• Conduire une démarche qualité en vue d’obtenir les certifications nécessaires
• Mettre en place des solutions logistiques et systèmes d’information adaptés aux stratégies des établissements
• Travailler en collaboration avec les acteurs du territoire pour répondre aux enjeux de santé de la population
• Développer des soft skills (motivation, écoute, bienveillance, empathie, organisation, agilité, professionnalisme,...)
• Adopter une démarche réflexive

Les alternants du Master MOSS travaillent dans les organisations du secteur sanitaire (cliniques, hôpitaux, hospitalisation à domicile, etc), médico-social ou social (établissements pour personnes âgées dépendantes, service à la personne, foyers, réseaux de santé, centres de soins de suite et de réadaptation,  etc), dans les administrations de santé (Agence régionale de santé, etc) ou encore dans les entreprises du réseau de la santé.

L’alternance sur les 2 années [voir onglets programme et compétences en haut à droite]  permet d’apporter une coloration métier en fonction des missions confiées.

Des séances d'Analyse de la Pratique Managériale en groupe restreint (entre 5 et 6 apprenants de différents Masters en Management) permettent de développer les compétences managériales via la co-analyse de situations de management réelles vécues. 

Pour qui ?

Public visé

Attendus :

• Être titulaire d’une Licence ou d’un diplôme ou titre reconnu au grade de Licence ou admis en équivalence avec une majorité de cours en gestion et/ou une expérience professionnelle significative en management.
• Être rigoureux, méthodique et en capacité de travailler de façon autonome.
• Disposer d’aptitudes au raisonnement et à l’analyse.
• Savoir travailler en équipe et s’impliquer dans des projets.
• Maîtriser le français

Pré-requis

Conditions d'admission

Critères généraux d’examen des candidatures :

• Résultats scolaires
• Expérience professionnelle
• Autres expériences (investissements associatifs, expériences à l'étranger)
• Cohérence du projet avec la formation
• Score IAE Message (sauf pour les professionnels en reprise d'études)

Le Score IAE-MESSAGE et l'évaluation du dossier de candidature permettent de définir la liste des candidats admissibles.
Les candidats déclarés admissibles pourront être convoqués pour un entretien individuel d'une durée de 20 minutes.
Le classement final est obtenu en tenant compte du score IAE-MESSAGE (en master 1), de l'évaluation du dossier et de l'entretien (éventuel). 

Si vous passez le Score IAE Message le 15 mars 2025, vous pourrez déposer votre convocation sur la plateforme MonMaster (à la place du résultat). 
Dès réception de votre résultat au SIM du 15 mars, transmettez celui-ci directement à : 
(fanny.charvolinb @ univ-st-etienne.fr)fanny.charvolin@univ-st-etienne.fr (fanny.charvolinb @ univ-st-etienne.fr)  (fanny.charvolinb @ univ-st-etienne.fr) 
Attention : pour tout passage du Score IAE Message ultérieur au 15 mars 2025, votre candidature ne pourra être déposée qu’en phase complémentaire.

Modalités de candidature :

• Concours (score IAE message)
• Dossier
• Entretien éventuel

Préparer sa candidature en Master

COMMENT CANDIDATER ?
Pour candidater en master 1 : dates  et procédure
Pour candidater en master 2 : dates et procédure

Veuillez noter que l'obtention du Score IAE Message est obligatoire pour candidater en master 1 (à déposer sur la plateforme MonMaster).

Et après ?

Poursuites d'études

Enquête DPAIQ - Université Jean Monnet
Le devenir des étudiants diplômés de Master promotion 2021-2022
Nombre de diplômés : 47
27 répondants : 9 en alternance, 18 en formation continue et classique

• aucun diplômé sur 10 répondants n'a poursuivi ou repris des études en 2022-2023 après l'obtention du Master.

Débouchés

Exemples de métiers 

• Directeur/rice d’établissement (public, privé, associatif)
• Responsable fonctionnel.le (ressources humaines, qualité, communication, système d’information, etc.)
• Coordinateur/rice de réseau, tiers lieu santé, filière de soin, etc.
• Consultant/e en management de la santé (accompagner des conduites de changement stratégique, le virage numérique, les défis écologiques, etc.)

Secteurs d'activité 

• Sanitaire: cliniques, hôpitaux, hospitalisation à domicile, etc.
• Médico-social et social: Établissements pour personnes âgées dépendantes, service à la personne, foyers, réseaux de santé, centres de soins de suite et de réadaptation, etc.
• Administrations de santé
• Entreprises du réseau de la santé

PARTENAIRES

Informations supplémentaires

Contact

Programme

Master Management Parcours Management des Organisations Sanitaires et Sociales (MOSS)En Alternance

Programme

MASTER 1

UE 1 : communication dans un environnement multiculturel (5 crédits ECTS)

Anglais
Communication et leadership
Management interculturel

UE 2 : marketing social (5 crédits ECTS)

Marketing des services
Comportement de l’usager
Plan de communication

UE 3 : management des acteurs de la santé (5 crédits ECTS)

Management d’équipe
Gestion des compétences

UE 4 : management des process opérationnels (5 crédits ECTS)

Démarche qualité
Gestion de projet
Chaîne logistique

UE 5 : système de santé (5 crédits ECTS)

Droit de la santé
Organisation et évolution du système de santé
Négociation dans la santé

UE 6 : management stratégique et financier des organisations de santé (5 crédits ECTS)

Analyse stratégique
Contrôle de gestion
Financement des établissements de santé

UE 7 : pratique professionnelle et réflexivité (30 crédits ECTS)

Analyse de la pratique managériale
Rencontres du management
Ateliers thématiques
Insertion professionnelle
Expérience en établissement de santé
(liste non exhaustive)

MASTER 2

UE 8 : communication dans un environnement multiculturel (5 crédits ECTS)

Anglais
Communication et négociation
Gestion des conflits

UE 9 : pilotage stratégique et marketing des organisations de santé (5 crédits ECTS)

Pilotage stratégique
Marketing social
Promotion de la santé

UE 10 : pilotage financier des organisations de santé (5 crédits ECTS)

Pilotage financier des ESSMS
Pilotage financier des établissements sanitaires
Contrôle de gestion

UE 11 : management des acteurs de la santé (5 crédits ECTS)

Management de la relation usager
Ressources humaines et qualité de vie au travail
Droit de la santé

UE 12 : pilotage des process opérationnels en santé (5 crédits ECTS)

Système d’information et conduite du changement
Gestion des flux
Qualité et gestion des risques

UE 13 : enjeux de la coordination en santé (5 crédits ECTS)

Coordination territoriale
Enjeux et analyse du système de santé
Enjeux et analyse du système d’intervention sociale

UE 14 : pratique professionnelle et réflexivité (30 crédits ECTS)

Analyse de la pratique managériale
Rencontres du management
Ateliers thématiques
Insertion professionnelle
Expérience en établissement de santé
(liste non exhaustive)

Compétences

Master Management Parcours Management des Organisations Sanitaires et Sociales (MOSS)En Alternance

Compétences

Méthodologie, démarches intellectuelles

Nos dispositifs pédagogiques pour développer les compétences des alternants :

• Un Master en alternance sur 2 ans qui forme des managers polyvalents  : ouverture à des postes à responsabilité dans les établissements de santé
  
  
• Des cours exclusivement en petit groupe mixant des intervenants universitaires et professionnels.
  
  
• Des séances d'Analyse de la Pratique Managériale en groupe restreint (5 apprenants de différents Masters en Management).
  Développer des compétences managériales via la coanalyse de situations de management réelles vécues.
  
• Des projets à piloter: en alternance, et dans des "groupes de projet à engagement sociétal" etc.
  Exemples de groupes de projets :   L’aventure Couture en collaboration avec la Cité des Ainés et la Croix Rouge. Un groupe de 5 alternants ont piloté un projet pour adapter les vêtements des résidents à leurs pathologies.
  Le projet a reçu le Trophée «  Les Défis d’Or » (lors du colloque Defi Autonomie) - (video : Interview BFM Lyon -
  https://www.bfmtv.com/lyon/replay-emissions/entre-generations/entre-generations-lyon-ville-de-centenaires_VN-202412170318.html) ( à partir de la minutes 8.37)
  
  
• Des partenariats pour former au management et à la qualité de vie au travail
  
  

  L’INRS (Institut National de Recherche en Santé Sécurité au Travail)  est au cœur du dispositif de prévention en santé et sécurité au travail en France. Sa mission est d’améliorer la santé et la sécurité au travail et de prévenir les arrêts de travail et maladies professionnelles.  Le partenariat des Masters Management de l’IAE avec l’INRS débouche sur des formations et certifications complémentaires pour nos étudiants, en santé / sécurité au travail et management et prévention des risques psychosociaux.

  Le PMI est l’’une des plus importantes associations internationales en gestion de projet. Elle fédère 700 000 adhérents dans le monde . En 2024-2025, tous les étudiants du Master sont adhérents au PMI : accès au réseau et aux ressources, elearnings complémentaires, accompagnement optionnel au passage de la certification CAPM pour certains étudiants sélectionnés.

• Des interventions de professionnels du management lors des Rencontres du Management et des ateliers thématiques organisés par les étudiants :
  ex : Intervention de Xavier Claris (directeur HPL St Etienne) : Comment réussir sa prise de poste de directeur d’établissement ?
  
  
• Des séances de cours au sein des établissements partenaires : EHPAD La Maison d’Annie, Espace de co-working à la Cite des Ainés, etc...

• La Chaire MOSS : un espace ressource du territoire pour les managers des Organisations Sanitaires et Sociales (lien vers la page de la CHAIRE MOSS)

Stages

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